成都市旅游局主要職責：一、貫徹執(zhí)行國家、省、市有關旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章，起草有關地方性法規(guī)、規(guī)章草案；擬定全市旅游業(yè)發(fā)展的政策措施。二、牽頭全市旅游業(yè)發(fā)展工作，制定全市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃、專項規(guī)劃、跨區(qū)域規(guī)劃和年度計劃并組織實施；牽頭組織全市旅游資源的普查、規(guī)劃、開發(fā)和保護工作；指導全市休閑度假旅游、特色旅游產品創(chuàng)新發(fā)展和鄉(xiāng)村旅游工作。三、會同有關部門推進旅游體制和機制的改革創(chuàng)新；負責統(tǒng)籌協(xié)調全市重點旅游區(qū)域、重大旅游項目、重要旅游線路的開發(fā)；指導旅游基礎設施配套建設、重點旅游企業(yè)發(fā)展、旅游招商引資工作，負責開展區(qū)域旅游工作。四、制定全市國內旅游、出入境旅游的市場開發(fā)總體規(guī)劃和年度計劃并組織實施；負責組織和策劃全市對外旅游營銷和重大推廣活動；指導全市旅游涉外事務，推動旅游國際交流和合作。五、監(jiān)督管理全市旅行社；會同有關部門監(jiān)督管理旅游市場秩序、旅游服務質量，負責受理旅游投訴，維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權益；組織實施國家、省制定的旅游區(qū)、旅游設施、旅游產品等方面的標準，制定旅游產業(yè)發(fā)展的地方標準和行業(yè)規(guī)范并組織實施；負責全市旅游環(huán)境綜合治理和監(jiān)督管理；指導旅游安全、旅游應急救援工作；指導和推動全市旅游行業(yè)精神文明建設、誠信體系建設和行業(yè)組織的業(yè)務工作；負責社會旅館的行業(yè)管理。六、負責監(jiān)測全市旅游經(jīng)濟運行情況；負責旅游信息化建設、旅游統(tǒng)計和行業(yè)信息發(fā)布；會同有關部門指導假日旅游工作。七、制定全市旅游人才建設規(guī)劃并組織實施，指導全市旅游行業(yè)的人員培訓工作，貫徹實施國家和省制定的旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格標準和等級標準。八、承辦市政府公布的有關行政審批事項。九、承辦市委、市政府交辦的其他事項。