常德市信訪局是市委、市政府主管全市信訪工作的行政機構。根據(jù)《中共常德市委、常德市人民政府關于市委、市政府機構改革的通知》（常通字[2001]16號）和《中共常德市委、常德市人民政府關于印發(fā)常德市市直黨政群機構改革方案實施意見的通知》(常發(fā)[2001]2號)以及《中共常德市委辦公室、常德市人民政府辦公室關于印發(fā)常德市信訪局職能配置、內設機構和人員編制方案的通知》(常辦通字[2001]58號)精神,設置常德市信訪局(簡稱市信訪局)。常德市信訪局是負責全市人民群眾來信來訪工作的工作部門，由市委辦、市政府辦共同管理的正處級機構，以市政府辦管理為主，主管全市信訪工作。